Lebenslauf
Charline May L.
Motivierte und engagierte Bewerberin mit hoher Lernbereitschaft und dem Wunsch, sich persönlich und beruflich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Sie verfügt über ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie eine sorgfältige, zuverlässige und anpassungsfähige Arbeitsweise. Neue Herausforderungen nimmt sie mit Engagement und Offenheit an und arbeitet sich schnell in neue Aufgabenbereiche ein. Dabei legt sie besonderen Wert auf Qualität, Verantwortungsbewusstsein und eine konstruktive Zusammenarbeit im Team.
ARBEITSERFAHRUNG
SPRACHKENNTNISSE
06.09.2014 – 30.03.2018
BACHELOR OF SCIENCE IN BETRIEBSWIRTSCHAFT MIT HAUPTFACH MARKETING
Eulogio "Amang" Rodriguez Institute of Science and Technology Bachelor-Studiengang (EQF-Niveau 6)
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Marketing & Vertrieb: Marketingprinzipien, Verbraucherverhalten, Marktforschung, Markenmanagement, Werbung, Vertriebsmanagement und digitales Marketing
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Betriebswirtschaft & Strategie: Strategische Marketingplanung, Unternehmenskommunikation, Unternehmertum, Finanz-, Betriebs- und Personalmanagement, Wirtschaftskunde sowie Wirtschaftsrecht
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Kernkompetenzen: Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Marktanalyse, kritisches Denken, Problemlösung, Führung, Teamarbeit und strategische Entscheidungsfindung
13.06.2011 – 20.07.2011
Manpower Development Center (Manila)
Hotel- und Restaurantdienstleistungen (EQF-Niveau 3)
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Restaurantservice: Praktische Abläufe im Speise- und Getränkeservice, professionelles Tischdecken, Gästebetreuung und Service-Etikette
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Hotelbetrieb & Housekeeping: Zimmerreinigung und -vorbereitung, Bettenmachen, Einhaltung von Hygiene- und Wartungsstandards sowie Gästekomfort
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Allgemeine Kompetenzen: Gastgewerbliche Ethik, Arbeitssicherheit, effektive Kommunikation, Teamarbeit und qualitätsorientierter Kundenservice nach Branchenstandards
28.07.2023 - Aktuel
Projektentwicklungsbeauftragter II (Project Development Officer II)
Department of Social Welfare and Development – Toledo City, Philippinen
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Programmumsetzung & Betreuung: Durchführung monatlicher Familienentwicklungssitzungen (Family Development Sessions) für Begünstigte in den zugewiesenen Barangays.
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Fallmanagement & Intervention: Eigenverantwortliches Fallmanagement von Programmbegünstigten zur Vorbereitung und Einleitung passender Hilfsmaßnahmen.
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Monitoring & Auszahlung: Überwachung der Einhaltung von Gesundheits- und Schulauflagen durch die Begünstigten sowie Unterstützung bei der Auszahlung von Barzuschüssen.
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Projektentwicklung & Berichtswesen: Ausarbeitung von Projektvorschlägen zur Existenzsicherung (Livelihood Projects) sowie Erstellung monatlicher Fortschritts- und Erfolgsberichte.
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Schnittstellenkoordination: Enge Zusammenarbeit mit lokalen Verwaltungseinheiten (LGUs) und Barangay-Vertretern zur reibungslosen Durchführung des Pantawid Pamilya-Programms.
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Muttersprache(n): Cebuano
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Weitere Sprache(n):
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Deutsch (B1)
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Hören: B1 | Lesen (Lektüre): B1 | Schreiben: B1
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Gesprochene Produktion: B1 | Gesprochene Interaktion: B1
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29.11.2018 - 27.07.2023
Sozialfürsorgeassistent (Social Welfare Assistant)
Department of Social Welfare and Development – Cebu City, Philippinen
Formular- & Datenmanagement: Erfassung, Verteilung, Prüfung und Aufbereitung von Compliance-Verifizierungsformularen (CVS) sowie Vorbereitung vollständiger Dokumentenanhänge.
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Unterstützung des Fallmanagements: Entlastung der Sozialarbeiter/Stadt-Verbindungsbeamten bei der Bearbeitung von Fällen, Überweisungen und administrativen Abläufen.
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Koordination mit Partnern: Aktive Zusammenarbeit mit Schulen, Gesundheitszentren und lokalen Stakeholdern zur Überwachung von Compliance-Daten und Beschwerdeverfahren.
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Berichterstattung & Leistungsbeurteilung: Zusammenstellung von Problemnotizen bei Verteilung/Abruf von Formularen zur Einleitung von Maßnahmen sowie regelmäßige Leistungsevaluierung.
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Stufen: A1 und A2: Basis-Nutzer; B1 und B2:
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Unabhängiger Nutzer; C1 und C2: Geschickter Nutzer
DIGITALE KOMPETENZEN
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(Selbsteinschätzung gemäß Digital Competence Framework 2.1)
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Informations- und Datenkompetenz: Fortgeschritten (Stufe 5/6)
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Kommunikation und Zusammenarbeit: Fortgeschritten (Stufe 5/6)
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Digitale Inhaltserstellung: Fortgeschritten (Stufe 5/6)
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Sicherheit im digitalen Raum: Fortgeschritten (Stufe 5/6)
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Problemlösung: Fortgeschritten (Stufe 5/6)
KOMPETENZEN & FÄHIGKEITEN
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IT- & Softwarekenntnisse:
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Google Workspace: Docs, Drive
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Digitale Medien: Soziale Medien, versierte Internetnutzung
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Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint
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Fachliche Kompetenzen:
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Erbringung sozialer Dienstleistungen in interkulturellen Gemeinschaften
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Persönliche Stärken (Soft Skills):
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Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit sowie aktives Zuhören
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Organisations- und Planungsgeschick
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Hohe Motivation, Eigenverantwortung und Flexibilität
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Teamorientierte Arbeitsweise
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